鹤卫健康

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健康小屋


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吉林健康小屋:人员配置与服务流程规范

《健康小屋管理规范(试行)》对健康小屋的人员配备、职责分工及服务流程作出详细规定,为社区居民提供标准化健康服务奠定基础。

在人员配置方面,健康小屋需配备一名具有医疗或相关专业资质的专职工作人员,该人员需熟练掌握检测仪器设备的运行操作技术,并能解答居民关于基本健康知识的咨询。其日常职责包括仪器设备的维护保养,以及向居民提供仪器规范使用和操作流程的指导。此外,健康小屋至少需配备一组全科医生团队,团队由 1 名具有执业资格并依法注册的全科医生或中医师、1 名社区护士及 1 名公卫医生组成,团队需依据《国家基本公共卫生服务规范(2011 版)》《国家基本公共卫生服务技术规范》《中医健康管理技术规范》及相关法律法规开展工作。

全科医生团队的核心工作包括:向居民告知健康管理相关信息;为重点人群提供免费健康检测;开展健康宣教活动;针对慢性病患者实施针对性干预及基本医疗服务;规范采集健康数据,完善居民健康档案等。

在服务流程上,健康小屋根据设备配置情况确定检测服务频次,可采取预约式服务,引导居民合理利用体检设备,并做好检测登记与统计工作,保障服务的普及性和有效性。辖区居民需持身份证、医保卡、家庭医生联系卡、公共卫生服务卡等有效证件接受服务,并协助工作人员建立和完善包含中医体质辨识内容的个人及家庭健康档案。

服务优先级上,慢性病患者、60 岁以上老年人、残疾人等重点人群享有优先服务权。居民可自主选择检测项目,检测结束后,工作人员可根据需求提供体检报告,并对结果及健康评价进行解释和健康干预,检测结果将及时记入居民健康档案,作为临床诊疗参考依据。全科医生通过健康档案系统动态掌握居民健康状况,若发现检测结果异常,会建议居民进一步检查;对确诊的慢性病患者或高危人群,将开展针对性健康教育和行为干预。