郑州市 “三个一” 健康小屋的规范化推进，离不开明确的建设标准与严谨的管理模式。2019 年 3 月印发的《郑州市学校机关企事业单位健康管理工作实施方案 (试行)》及后续相关文件，从空间设置、设备配置到管理机制、服务流程，形成了一套完整的规范体系，为健康小屋的标准化建设提供了刚性依据。

一、建设标准：从空间到设备的全要素规范

“三个一” 健康小屋的建设标准聚焦 “实用性、专业性、便捷性” 三大原则，对空间设置、设备配置、标识系统等作出详细规定，确保服务能力达标。

在空间设置上，健康小屋需具备相对独立的开放空间，面积约 20 平方米，既能满足基础检测与咨询服务需求，又能保障用户隐私。空间命名与标识实行 “双统一”：统一名称为 “健康小屋”，统一使用全市规范的视觉标识，便于公众识别。同时，空间内部根据功能划分为检测区、咨询区、宣教区，检测区配备各类仪器设备，咨询区设置服务台供健康管理员与团队开展工作，宣教区通过宣传栏、资料架等传播健康知识，功能分区清晰且相互衔接。

设备配置是健康小屋发挥服务功能的核心支撑，具体包括三大类：一是健康检测设备，以健康评估一体机为核心，涵盖身高、体重、脉搏、血压、血糖、血脂、中医体质辨识等基础检测项目，同时配备心理测平仪，满足心理健康评估需求；二是信息管理设备，包括连接外网的电脑、打印机、扫描仪等，用于健康数据的采集、存储与输出，医疗数据原则上实行无纸化存储，必要时可配备自助式查询设备，方便用户查询历史检测结果；三是宣教设备，包括宣传栏、健康资料架等，需持续提供 10 种以上健康宣教资料，并定期更新内容。

为确保设备使用安全与便捷，所有测量设备旁均需附有使用说明图解和注意事项，明确操作步骤、适用人群、禁忌情况等；同时张贴常规检测项目结果正常值参考范围一览表，便于用户对照判断自身健康状况。这些细节设计，既降低了设备使用门槛，也提升了检测的规范性与准确性。

二、管理模式：“属地管理 + 签约服务” 的协同机制

郑州市 “三个一” 健康小屋实行 “属地管理” 原则，明确各级主体的管理责任，同时通过 “单位与医疗机构签约” 的方式，引入专业医疗资源，形成多方协同的管理格局。

在管理责任划分上，各区县（市）卫健委作为辖区健康管理工作的组织领导主体，负责统筹协调辖区内学校、机关、企事业单位的健康小屋建设与运行，制定年度工作计划，开展监督检查；学校、机关、企事业单位作为健康小屋的 “东道主”，负责提供场地、配备健康管理员、保障日常水电等基础运行条件；医疗机构则通过签约服务的方式，承担专业健康管理服务职能，形成 “政府主导、单位负责、医疗机构参与” 的责任链条。

健康管理员是健康小屋日常运行的 “第一责任人”，由学校、机关、企事业单位指定专（兼）职人员担任，其主要职责包括：维护健康小屋环境卫生与设备完好，指导用户规范使用检测设备，登记用户检测信息，发放健康宣教资料，协调健康管理服务团队开展现场服务等。健康管理员需接受统一培训，熟悉设备操作与基础健康知识，确保能够快速响应用户需求。

健康管理服务团队是提供专业服务的核心力量，由医疗机构健康管理服务中心或健康管理办公室组建，成员包括健康管理师、临床药师、临床营养师、心理测评师、临床医师等多学科专业人员。团队的主要职责包括：定期进驻健康小屋开展健康诊断，为用户提供个性化健康咨询；解读体检报告，针对异常指标提出干预建议；开展慢性病管理、心理健康辅导等专项服务；协助制定健康宣教计划并参与讲座、义诊等活动。通过多学科协作，健康管理服务团队实现了从 “单一检测” 到 “综合健康服务” 的升级。

三、服务流程：从检测到干预的标准化闭环

为确保服务质量，“三个一” 健康小屋建立了标准化服务流程，涵盖用户接待、检测操作、结果反馈、健康干预等全环节。

用户接待环节，健康管理员需引导用户完成信息登记（如单位、姓名、联系方式等），根据用户需求介绍检测项目及注意事项；检测操作环节，用户可自主选择检测项目，健康管理员或团队成员提供必要的操作指导，确保数据准确；结果反馈环节，检测完成后即时生成电子报告，由健康管理团队成员解读结果，对异常指标进行说明；健康干预环节，针对高血压、糖尿病等慢性病高危人群，团队制定个性化干预方案，包括饮食建议、运动计划、用药指导等，并约定复查时间，形成 “检测 — 评估 — 干预 — 跟踪” 的闭环管理。

此外，健康小屋还建立了信息安全管理制度，对采集的用户健康数据实行严格保密，仅用于健康管理服务，不得泄露给无关第三方，保障用户隐私安全。同时，定期开展设备维护与校准，确保检测数据的可靠性，为健康管理决策提供科学依据。

这套标准化的建设与管理体系，既保证了 “三个一” 健康小屋的服务统一性，又为不同类型单位（学校、机关、企事业单位）预留了个性化调整空间，实现了 “规范基础上的灵活适配”，为健康小屋的可持续运行奠定了坚实基础。